今年底最大一波收費員解雇潮即將發生，
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，職場專家、全國聯合總工會執行長吳睿穎說，
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，收費員與多數技術員一樣，
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，普遍面臨學歷低、年齡高、與職場脫勾等三大劣勢，
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，建議應選擇多元謀職管道，
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，報名電腦、語文等職訓課程；若打算自行創業，
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，也可考慮政府提供的微型創業貸款，
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，減輕經濟負荷。
遠通電收指出，最後一批九百四十七位將解聘的收費員，五百八十四人、約六成有意願轉置，比起先前一成轉至遠通相關關係企業、九成領五個月離退金，比率高很多。其中六成已投履歷並陸續面試，但成功獲錄取的僅九人。遠通坦言，民營企業確實較競爭，不像考上公家機關，等分發就好，收費員必須調適心態。
六年級後段班的陳月蓉積極投履歷，已獲愛買、摩斯漢堡錄取。她說，社會快速變遷，國道電子收費是既定政策，儘管看著奉獻十五年青春的收費站熄燈，心裡百般不捨，但年輕就是本錢，應勇敢出去闖一闖。
五十一歲楊玉英去年十月領取遠通發的五個月離職金，而後投入直銷事業，上班時間彈性，有餘裕照顧二個學齡中的孩子，十六年國道收費員資歷讓她累積豐富人生閱歷，儘管薪資不比收費員穩定，但賺到內心滿足。
面對中年人生巨大轉彎，楊玉英樂觀笑稱，無論收費員或直銷，「都是與人相處的工作，沒什麼難的。」，