苗栗市賴姓市民去年11月底為兒子「預訂」國中補習教材，
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，且簽了訂購單，
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，但因不合用，
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，決定不買了，
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，不料卻接到業者要求分期付款的通知，
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，且金額高達十萬多元，
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，他憤而向縣府消保官聲請調解，但雙方各執一詞，未能達成協議，業者拒絕再協商，雙方勢必打官司。苗栗縣消保官巫志偉提醒消費者，簽訂買賣訂購單時，務必要看清內容，並保留副本，業務員口頭的承諾，應詳實寫在訂購單，避免日後發生糾紛時能保障自身權益。賴姓市民向本報投訴說，他兒子讀國中，也在補習班加強課業，去年11月底兩名女業務員到他家推銷一套補習教材，強調在家就可自修，並可上網看老師講授課程，他和妻子原本不願訂購，但業務員一再推銷。賴姓市民說，對方表示可「試用」一個月只要2980元，滿意再買，才簽下訂單，但兒子念了3周成績不進反退，原想打電話通知業者，但一時沒找到訂購單，最近業者通知他們繳款，要求分35期支付每期2980元，總價款達十萬多元，且拒絕他們退訂，當初業務員說「試用」，但業者卻不承認。巫志偉表示，協調時賴願意付2萬元「認賠」，但業者拒絕且否認提供試用，雙方沒共識，勢必走法律途徑，提醒消費者購買商品時，法定鑑賞期有7天，如業者要求簽訂購單，務必要清楚記載品名、數量和金額等細節。，