全聯20歲 首本企業書揭林敏雄心法

店經理許廷維(左起)、副總經理賴淑子、全聯先生(右),

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,在全聯首本企業書發表會上,

車隊客製化車衣

,獻花給董事長林敏雄(右2),

歐洲精品咖啡

,表達感謝之意。 圖/全聯福利中心提供 分享 facebook 一直以來堅持「低價」、「微利」但「品質不打折」的原則,

帝君斗

,打造至今近1000家門市規模的全聯福利中心,

台中人力銀行

,在今年一連串20周年慶系列活動的壓軸,

台東就醫陪同

,發表首本全聯企業書「全聯─不平凡的日常」,

各類車縫開發

,書中記錄董事長林敏雄如何從一位零售門外漢,成功翻轉全聯「軍公教福利中心」的印象,讓全聯成為連鎖超市霸主的經營心法 。一向予人樸實與低調的林敏雄,昨日現身新書發表會場,回憶20年前接手時,他說:「到處都是便利商店,而且做得有聲有色」,他告訴自己,「只要擴大經營規模並堅持下去,就能達到平衡」,終於,當全聯門市到250家達到平衡,而秉持著「本土企業要對土地有感情」的信念,林敏雄說:「到了300家開始賺錢時,全聯就成立了基金會,今後也一定會善盡企業的社會責任!」全聯照顧本土農業,不遺餘力。 圖/全聯福利中心提供 分享 facebook 在「全聯─不平凡的日常」一書中提到,「做人度量要大,待人要講情分,凡事懂得照顧別人」,而這正是全聯董事長林敏雄打造幸福超市的暖心技法。身為台灣本土企業家,他對土地有很深的情感,從通路、廠商、員工到消費者,都是林敏雄想要照顧的對象。其中,在照顧消費者方面,從提升門市條件起到打造舒適的購物環境、食材種類標示清楚等,創造「有溫度的門市」,透過叫賣、試吃、商品陳列,營造購物的幸福感,加入傳統市場的熱鬧和人情味,提供消費者不一樣的體驗,是全聯獨有的風格。而在商品推廣及策略,全聯以創意主題有節奏地倡導新生活型態、製造購物樂趣,達成與消費者的雙贏。透過集點,強化顧客黏著度,從英國名廚傑米.奧利佛(Jamie Oliver)加持的廚具,到有「鍋具界勞斯萊斯」美譽的瑞仕鑽石鍋(Swiss Diamond),全聯從2015年起每年推出一檔集點活動,2018年再加碼推兩檔,平均一檔約可帶動業績10%以上的成長,也喚醒百萬會員到店消費。昨日的新書發表會中,也首度公開全聯感恩影片,述說從前線到後勤、門市到總部對全聯的情感,影片內的員工更到場獻花。林敏雄感性的向所有全聯夥伴說:「謝謝你們,你們都是我的寶」,「這20年來走得不算不辛苦,但我們都走過來了」。從追求利潤到公益到永續,林敏雄期許以踏實、不貪求及回饋的心,再創全聯下一個更好的20年。,

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