長照點線面/打造優質智慧長照環境

入長照領域是一條溫暖又辛苦的挑戰,

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,溫暖的是看著長輩可以得到更好的照顧、看到長輩的笑容,

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,看到家屬的放心;辛苦的是要突破過往僅依賴人力的照護模式,

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,還要不斷嘗試找出更佳的服務模式。人都會有老的一天,

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,老了之後我們總會需要被照顧,

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,但是目前台灣長照的最大問題在於「找不到、看不到,

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,現今生活壓力大,

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,雙薪家庭對上要撫養長輩,

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,對下要培養下一代,已經分身乏術,無力專心地照顧父母,這也是目前我們所遇到最大的社會問題。 這一年來,很高興有這個專欄可以讓我們分享過往不斷努力與嘗試的成果,因為我們相信要提升整個產業,必須先吸引眾人的關注,再藉由政府的鼓勵支持、產業界的合作投入,才會有蓬勃發展,所以我們嘗試從多個不同的情境角度來說明長照也可以智慧,也可以變成一個未來的明星產業。畢竟不管是再細心的全職照護人員,也很難有充分的時間隨時觀察長輩的健康狀況,容易忽略長輩的異常狀況導致憾事發生,我們還是要倚賴建立智慧科技照護基礎建設,完成普及性失智症生命徵象照護,有效地維持失智長輩整體關懷與照護的最基礎工作。落實有效運用人力,才是善用智慧科技的目標。長照是一個全人的服務整合,需要非常多的業者投入,不斷地嘗試整合多方資源,才有機會往前進步一小步,才能共同規劃一個美好、安全、安心的居家環境;透過智慧科技讓長輩舒適,家屬安心,人的生活需求非常複雜,單一設備或系統無法滿足所需,只有不斷嘗試與驗證的整合,才能讓長輩可以在自己都會滿意安心的環境中養老,這是一個正在實現中的美好。專欄連載不知不覺已經一年了,真心的希望可以為長輩的福利盡一分心力,可以讓長輩愈過愈好,期待未來我們一同攜手努力。(作者是台灣受恩股份有限公司董事長),

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