數據時代到來,
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,國際貿易面臨新秩序。台灣出口貿易占整體GDP比重高達六成,
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,但這兩年在全球出口排名,
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,卻由2000年時的14名退到18名;其中,
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,中小企業年銷售額超過12兆元,
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,內銷卻近八成。外貿市場潛力雖大,
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,但中小企業如何轉型以重拾出口成長,
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,延續全球外貿競爭力,成為產官顯學。台灣中小企業過去靈活的銷售策略與扎實的製造服務力,造就台灣產品獲得全球認可。但網際網路時代,AI與數據正重構全球外貿模式,大家得看清楚三大趨勢。 一、擁有流量但沒有商品的新買家在全球各大C端電商平台崛起,創造新消費市場。二、大量的既有供應商透過網路尋找新供應商,進而調整產品以滿足新興消費者及商品高度競爭的需求。三、設備、機件、大型機具等大型生產設備,產生大量訂製需求。如今生意大量移轉到網路上,中小企業若只關注熱門市場或憑經驗及感覺做決策,將錯失新商機。數位化貿易改變供應鏈銷售模式,若企業沒有具備數據行銷力、銷售流程管理力及新市場洞察力,台灣貿易無商可務的危機恐日漸浮現。2019年9月銷售數據顯示,40大行業買家數皆有超過雙位數比例的增長,再再顯示數據資源、數據化組織、高度用戶思維是迎接當今B2B商機的三利器。精準目標市場資訊一直是企業積極想要掌握的,過去兩年來,台灣的中小企業也確實透過B2B電商平台掌握全球200多國的龐大市場洞察數據。以機械行業數據報告為例,機械類商品採購需求主要來自歐美國家及新興國家,前三大市場依序為美國、印度、英國,成長幅度前四名則是英國、印度、越南與德國。台灣機械商家在設計能力、品質控制、售後服務、產品價格等層面具備絕佳全球競爭力,以線性傳動元件研發與製造起家的精浚科技為例,藉由跨境電商平台成功拓展海外新市場,上線五個月就成功打入瑞士、烏茲別克、菲律賓、阿拉伯聯合大公國等,是利用大數據爭取到新市場的最佳範例。再舉一例,國際運動風帶動戶外運動產業,我們透過數據發現,過去一年戶外休閒用品類別的全球企業買家數,年成長近四成且買家回購率高,市場以美、印、英、加及澳洲為大宗市場,其中以自行車、健身及塑形相關產品的訂單量和交易額表現最為亮眼。以台灣自行車品牌「SEic單車工廠」為例,該品牌是MIT台灣單車熱潮中的後起之秀,利用跨境電商平台的數據洞察工具拓展市場,成功打進歐美12國,出口量已占該企業年銷量的八成。全球企業買家對台灣品牌的肯定,是中小企業的優勢,政府在協助產業走出去時,可思考透過跨境電商平台,運用高度貼近市場需求的數據力,讓產業界在多變的貿易市場中取得新興潛力客戶群,出奇制勝並再次引領全球外貿。(作者是阿里巴巴國際站台灣總經理),