新竹縣政府昨天發布，
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，台灣燈會民調整體滿意度98.7%，
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，也分享背後苦樂，
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，環保局要求全體同仁用LINE溝通即時訊息，
系統建置
，遇到情緒不滿就傳張「草泥馬」相片，
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，吐怨兼打氣，彼此會心一笑紓壓。
「燈區這麼大，怎麼做環保？」新竹縣副縣長章仁香解密，她說自己也很好奇，調查了解，獲悉環保局同仁都用LINE溝通，隨時傳送燈區環境訊息，那裡要打掃、清運、清洗、補換，都立即傳送，讓同仁清楚了解位置和內容，也立即處理。
她也獲悉「傳張草泥馬照」就表示心情不好，因燈區內有可愛動物羊駝草泥馬，環保局同仁拍攝後，心情不好就互傳，看一看、笑一笑，彼此會心。
「老天爺很合作，志工也幫了大忙」縣環保局長黃士漢說，原本擔心新竹風強勁，會吹得垃圾滿場飛，幸好燈會15天，大多是風和日麗，加上4百位環保志工和清潔維護人員投入，各攤商也配合，廢水、廢棄物回收都做得好。
新竹縣長邱鏡淳說，原本擔心環保和交通，最後都圓滿，他請貴賓搭接駁車、搭高鐵進入，維護燈區供徒步，汽車不能進來，他到各燈區也用走的，避免乘車前往。
「我一開例，就有第二例」邱鏡淳說，縣府員工和他的親朋好友在燈區一律用走的。
新竹縣社會處長林松指志工熱情參與很重要，竹縣原本擔心志工人數不足，預計6千人，最後來了8千人，還有人打電話連繫「還缺嗎？可以參與嗎？」。，