當媒體激情面對街頭社運

《經濟學人》又開金口，不敵歲月 阿布瑞尤難穿紅襪，這次還是唱衰台灣。報導說台灣的街頭運動沸騰，NBA／溜馬爆冷輸老8 巴克利罵「軟蛋」，馬英九總統在「服貿」及「核四」兩大政策上對街頭運動讓步。影響所及，一對一鬥牛賽／去年4強 只剩他古人傑連霸，不僅是馬總統已成跛鴨，金管會通過保險業投資老人住宅社福事業，台灣的前途也越來越可能由「街頭」決定。
由於台灣這次街頭運動持續逾月，立委與黃世銘關鍵問答，考驗各方領袖政治智慧與耐力，如果政府還不知道如何應對解決，《經濟學人》的憂慮，確有可能噩夢成真。
台灣會不會淪為由「街頭」決定前途的命運？和媒體發展、媒體對街頭激憤的關注、及媒體如何主導論述有密切關係。
加拿大新聞學者華德（Stephen Ward）就說，充滿情緒和變化的事件，已成為當代新聞賣點。他更指出，當代新聞已經充滿情緒和價值判斷，儘管不是所有記者都滿載「情緒」跑新聞，但許多記者都面對如何把自己社會裡充滿憤怒、情緒的事物、政治領袖、政策、法律和法院訴訟，變成新聞的挑戰，這種現象全球皆然。
電視台從反服貿、反核四的街頭運動中，一路賺飽收視率，政策實質內容卻一點也引不起他們的興趣。節目言論愈是麻辣，收視愈是不斷衝高，甚至有電視台半夜三更都還用ＳＮＧ車連線報導，遑論學生在立法院架設網路全程直播，把傳統媒體和新媒體的即時性發揮到極致，讓關心此事徹夜未眠的觀眾，隨時都可注意風吹草動。社運新聞成為受全國矚目的大事件，並不意外。
街頭運動何以登上媒體頭條？最重要的價值即是「衝突」、「潛在的衝突」、和「激情」。衝突一向比和諧更具新聞價值，衝突背後是權力、利益和人性的對抗，充滿張力。從華隆案、大埔案、到現在，台灣近來歷經的社會衝突、政黨衝突和階級衝突，社會氛圍愈來愈激昂，不但衝撞社會價值、機構，也挑逗個人矛盾與社會團體的對撞，造就感性新聞的高潮。
「潛在衝突」具有不可測的新奇感，更是媒體的最愛。無論是最近在臉書轉貼癱瘓北捷資訊的新聞、四一一包圍中正一分局可能爆發「硬性潛在衝突」，到反服貿運動中的江宜樺院長夫人談學運的一封信、方仰寧女兒臉書「以你為榮」貼文等「軟性潛在衝突」，不只媒體如獲至寶，更在網路瘋傳，代表不同立場群眾的正面或負面情緒，都有一夕翻轉社會觀感的力量。難怪成為新聞關注焦點。
「感性新聞」何以當道？媒體記者何以趨之若鶩？主要因為媒體生態改變。從精英到媒體再到大眾的「兩級傳播」時代已經過去，現在政治精英雖然仍須透過媒體面對群眾，但已經是資訊科技和資訊交相構成的快速流動空間，政治人物的溝通反應，幾乎不能有時間差。正如社會學大師Castells所言，我們面對的媒體，不再是社會的反映，而是社會的表現。
台灣媒體普遍青睞感性新聞，和台灣社會悶很久，人民求變心熾也有關。但媒體利用街頭運動衝高閱聽率，卻常淪為街頭運動的傀儡布偶，產生「尾巴搖狗」現象，而無法自拔。三月學運期間，連《經濟學人》都用帶有情緒張力的「騎角難下」的馬英九總統做為封面，可知媒體已進入「尾巴搖狗」的時代，難道政府還沒警覺？
行政組織改造，精減的應該是組織結構，而非政治功能，然而新聞局打烊後，政府不但進入論述空窗期，許多政策痛失在媒體的議題設定權，反而是政黨衝突成為喧賓奪主的新聞主軸。從反服貿運動到反核四，一路下來，政府空有專家，但在輿論戰一敗塗地，使得整個社會吞下無法理性對話、正確決策的苦果。，