警員吳政翰奉命了解「請警方協助買便當」報案,
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,以為是「報警送衛生紙」翻版,
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,強忍怒氣趕赴處理卻發現,
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,林姓男子因慢性病行動不便,
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,按時替他送餐的朋友臨時有事,
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,他已癱在沙發上餓了一整天。吳火速替他買餐盒果腹,
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,直說「這下真的成了人民保母」。
上月下旬,
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,苗栗一名男子內急到加油站上廁所,方便完了才發現沒有衛生紙;他異想天開,打電話到一一○求救,警方最後通知加油站人員解危,引起話題。
本月初,台北市萬華警分局漢中派出所接獲一一○勤務指揮中心轉報,指一名住在長沙街的五十三歲林姓男子需要警方「協助」買便當;負責處理的警員吳政翰當下以為民眾又在「玩警察」,但仍趕赴了解處理。
吳政翰根據住址找到報案人的平房,按門鈴表示「請問有人報案說要協助買便當嗎」?林姓男子立刻回說「門沒鎖,你進來,我再告訴你。」
吳政翰推門進林家,見林姓男子癱躺在沙發上、滿臉蒼白,不但怒氣全消,還被這種狀況嚇了一跳。
林姓男子無奈地說,罹患慢性腎臟病後,因四肢無力,很難自理生活;平時委託朋友送來午、晚餐,但朋友臨時有事無法前來,「店家又不肯外送一個便當」,餓到受不了又無計可施,只好報警。
吳政翰了解事情緣由後,立刻幫林姓男子買便當,還告訴他「以後需要幫助,隨時打電話到派出所。」林姓男子頻頻致謝。
警方指出,警方樂於協助真正需要幫忙的民眾,遇到過分的要求會婉轉地拒絕。
例如,日前有民眾說自己投宿在西門町附近旅館,擔心隔天去法院開庭起不來,居然打一一○要求警方「morning call」,這件為民服務案就被婉拒了,想不到對方竟寫信去市長信箱投訴,實在有些無奈。,