將檢視廣告 釐清是否有廣告不實
對於既有3G用戶升級自家4G服務受限，
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，消基會認為，
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，電信業者上半年大力推銷支援4G頻段手機搭配3G資費，
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，4G開台後又要求另購手機不合理。公平會表示，
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，將檢視整體廣告，
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，釐清是否有廣告不實。
雷立芬指出，
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，民眾因業者推銷4G而選購，使用時間不到半年，現在持有手機可以支援4G便無必要另購手機，業者應提供直接轉換。雷立芬說，業者強迫購買新手機，民眾原本的手機折舊是自行吸收，若是業者堅持原門號升級4G要搭配選購手機，就有回收舊手機的責任。業者改善之前，消基會呼籲民眾暫時忍耐不升級並抵制4G。
NCC表示，業者提出的資費應盡量滿足多數消費者，讓已持有支援4G手機的民眾不需經過複雜的合約轉換，希望業者盡快解決，讓民眾及早享受4G高速上網。
公平會發言人吳成物表示，業者上半年銷售手機時，若廣告內容明顯強調可轉換4G，就有廣告不實的疑慮，不過過去沒有類似案例，因此仍要提出具體事證、細究廣告文宣後才能判斷。，