公務員常被批保守、沒創意，便宜網站，又不懂危機處理，喜餅禮盒，移民署公關科長徐健麟要打破一般人刻板印象，主機代管，他花了四個月，SEO，寫了一本公關行銷創意書，冷凍食品宅配，即將出版，專營FB粉絲團，書還沒問市，黃金泡菜，就有日本搜羅創意的出版社，和他洽簽該書的日文版權。
警察出身的徐健麟，並非傳播科系出身，但他自警政署公關室轉戰移民署公關及新聞科，卻很懂得利用新聞的衝突性、結合時事名人，趁機行銷政策。
例如，今年元旦移民署舉辦「機場自動通關查驗系統啟用典禮」，請來「山寨版王金平」闖關、測試新系統，另外移民署舉辦新移民歌唱大賽，找來神似外國藝人小賈斯汀的陸碩彥當活動代言人，至今為人津津樂道。
徐健麟在書中還特別強調「危機處理」，分析重大新聞事件中，例如Makio案、八八風災、美牛案、甚至選舉時各黨派間的媒體大戰，從中提出建言。
對於在澄清危機事件時，徐健麟也有感而發，認為很多記者會，政府公務機關下得功夫還不夠，他說，爆料者通常會拿出的圖表、數據等輔助工具，讓人看得一清二楚，反觀公務員要澄清一件事，卻很少用圖表、看板等輔助工具，不只無法降低殺傷力，更諻論化危機為轉機。，