埔里鎮廖先生來電：我家住埔里鎮樹人路附近，出勤管理，昨天附近停電，氣墊床，台電宣傳車前一天曾到附近廣播，醫療器材補助，但我和妻子都在上班不在家，考勤軟體，晚上回家也不見停電通知單，氧氣製造機，導致昨天早上鐵捲門打不開，會員卡設計，車子根本出不去，背架，上午只好請假，這種情況已非第一次，希望台電停電前能盡到告知用戶的責任。
記者訪查：昨天停電區域範圍，一般社區大樓，可見台電通知單貼在一樓管理室，但是透天厝或沒管理員的社區，都沒有通知單，居民說，前一天台電有派人廣播通知停電，但若居民外出可能就沒聽到。
台電南投區營業處埔里服務所長張世銘表示：這次停電是因應市容美化，將線路改為地下化，需要斷電施工，停電區域有枇杷里和北梅里等處，停電約8小時，停電前有派員宣導，大樓或醫院都有發通知單告知，對造成用戶不便很抱歉，未來若沒管理員的住戶將會加強宣導，讓用戶都能收到停電訊息。，