新聞眼/若遇上班尖峰…噩夢別重演

台北捷運文湖線昨在無人霸占下「自癱」七小時,

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,市長郝龍斌應該想一想:如果此事發生在上班日的尖峰時間,

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,結果會怎樣?
捷運文湖線出包不是第一回,

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,但花七小時才排除故障的效率,

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,讓人不敢領教,

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,所幸昨天是假日,

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,影響人數有限,

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,換作上班日,這樣應變效率,將是台北通勤族的大災難。
文湖線故障停擺多半是硬體出問題,系統軟體搞破壞情況很少見。依設計常態,硬體異常會主動警示,讓維修人員很快掌握、排除,但軟體出問題就很棘手;昨天文湖線當機關鍵在軟體,「癱瘓」時間拉長,凸顯北捷對軟體系統維護不足的事實。
捷運局官員說,文湖線系統軟體因BUG(蟲)當掉,就像電腦、手機用久了,有時會因不明緣故開不了機、充不了電,防不勝防;但文湖線既通過通車測試,五年來天天營運也累積實戰經驗,突傳出軟體有BUG,令人不禁懷疑,要不是當初軟體設計有瑕疵,就是維護不確實,要給市民清楚的交代。
文湖線沒司機員,列車採自動駕駛,安全起見,自動監控及保護機制的設定都較嚴格,如果沒有妥善的應變機制,下次再有蟲蟲危機,就不只是一萬個旅客的抱怨而已。,

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